윈도우 10 업데이트 중 멈춤 해결 방법

윈도우 10 업데이트 중 멈춤 해결 방법

 

컴퓨터 사용하다 보면 윈도우 업데이트가 중요하다는 메시지가 떠오르죠. 하지만 업데이트 과정에서 멈춰버리는 경우가 발생할 수 있습니다. 이런 상황은 필수적인 시스템 보안 패치 및 안정성 개선을 막을 수 있기 때문에 해결 방법을 알아두는 것이 중요합니다.

이 글에서는 윈도우 10 업데이트 중 멈춤 문제를 해결하는 방법 두 가지를 소개합니다.

목차

• 윈도우 10 업데이트 멈춤의 원인
• 방법 1: 업데이트 임시 저장소 정리
• 방법 2: 시스템 파일 검사 실행

윈도우 10 업데이트 멈춤의 원인

윈도우 10 업데이트가 멈추는 원인은 여러 가지가 있지만, 대표적인 경우는 다음과 같습니다.

• 업데이트 관련 서비스 문제: 윈도우 업데이트 서비스나 관련 서비스가 정지되어 있거나 올바르게 작동하지 않을 경우 업데이트 진행에 차질이 생길 수 있습니다.
• 업데이트 임시 저장소 손상: 윈도우 업데이트는 다운로드 받은 파일을 임시 저장소에 보관합니다. 이 임시 저장소가 손상된 경우 업데이트 진행이 중단될 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: 드라이버 충돌이나 악성 프로그램 등으로 인해 시스템 파일이 손상되었을 경우에도 업데이트
  문제가 발생할 수 있습니다.

방법 1: 업데이트 임시 저장소 정리

업데이트 임시 저장소를 정리하면 손상된 파일을 제거하고 업데이트 진행을 다시 시도할 수 있습니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행
   • 키보드 상단의 Windows 로고 키 + R 키를 동시에 누릅니다.
   • 실행 창에 services.msc 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   • 서비스 창에서 Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
   • 시작 혹은 다시 시작을 선택하여 서비스를 실행합니다.
2. 업데이트 임시 저장소 삭제
   • 명령 프롬프트 창에서 다음 명령어를 각각 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
     • net stop wuauserv
     • net stop bits
     • net stop catroot2
   • C:\Windows 폴더로 이동합니다.
   • SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.** (폴더 삭제 권한이 필요할 수 있습니다.)
   • C:\Windows\System32 폴더로 이동합니다.
   • catroot2 폴더를 rename 합니다.(폴더 삭제 시 권한 문제가 발생할 수 있어 이름 변경을 권장합니다.)
3. 서비스 다시 시작 및 업데이트 재실행
   • 명령 프롬프트 창에서 다음 명령어를 각각 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
     • net start wuauserv
     • net start bits
     • net start catroot2
   • Windows Update 를 실행하여 업데이트를 다시 진행합니다.

방법 2: 시스템 파일 검사 실행

시스템 파일 검사(SFC)는 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행
   • 키보드 상단의 Windows 로고 키 + R 키를 동시에 누릅니다.
   • 실행 창에 cmd 를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 누릅니다.
2. 시스템 파일 검사 명령어 실행
   • 명령 프롬프트 창에서 sfc /scannow 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   • 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 검사 과정 중 일부